Choisir une agence.

Partez de votre brief.

Avant de demander un prix à qui que ce soit, mettez par écrit ce que le site web doit faire : ses pages, ses langues, s'il vend ou prend des réservations, les outils auxquels il doit être connecté, si vos textes et vos photos sont prêts, votre budget et votre échéance. Le même brief remis à chaque prestataire rend leurs devis comparables.

Outil, freelance ou agence.

Avec un outil de création de site internet, vous créez le site et l'entretenez vous-même, dans le cadre de l'abonnement de l'outil. Avec un freelance ou une agence, quelqu'un d'autre le conçoit, le développe et l'entretient : demandez qui fait le travail, et qui prend le relais en cas d'absence. Les vérifications ci-dessous s'appliquent aux deux.

Des réalisations à visiter.

Demandez à voir des sites web et des systèmes en ligne, et ce qu'en disent leurs clients. Un site web en ligne depuis un an vous en dit plus qu'une galerie de maquettes.

Parmi les réalisations que nous pouvons montrer figurent les sites web des hôtels boutique de The Victoria Collection à La Réunion, et un système de réservation et de gestion hôtelière pour 300 chambres, construit de A à Z pour une société cotée à la Bourse de Maurice, dont le nom reste confidentiel. Notre travail avec des agences locales, sur les sites web de certaines des 100 plus grandes entreprises de Maurice, reste lui aussi confidentiel.

Un prix par écrit.

Un bon devis précise ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, le calendrier et les conditions de paiement. Les packs publiés rendent les cas simples faciles à comparer ; tout projet sur mesure devrait être cadré avant le début des travaux.

Les prix de nos packs site web sont publiés, à partir de MUR 18,000, et pour le sur-mesure, nous convenons par écrit d'un périmètre fixe ou d'une formule mensuelle claire.

À qui appartient le site web.

Votre domaine devrait être enregistré à votre nom, et au paiement intégral, vous devriez recevoir l'accès administrateur, les identifiants et vos données. Demandez ce qui se passe si vous changez un jour d'agence.

Chez nous, votre domaine est enregistré sur un compte client à votre nom, et au paiement intégral, la propriété intellectuelle vous est transférée, sans aucune dépendance.

Après le lancement.

Un site web a besoin d'hébergement, de sauvegardes, de mises à jour et de sécurité tant qu'il est en ligne. Demandez qui s'en charge, à quel prix, et comment les problèmes sont gérés.

Chacun de nos packs site web inclut la première année d'hébergement, et nos formules de suivi commencent à MUR 1,500 par mois.

Les langues de vos clients.

À Maurice, vos clients peuvent lire et faire leurs recherches en anglais, en français ou en créole. Un site web multilingue doit donner à chaque langue sa propre adresse, pour que les moteurs de recherche puissent trouver chaque version.

Nous créons des sites web en anglais, en français et en créole.

Vos données, et la loi.

Un site web qui recueille des demandes ou encaisse des paiements traite des données personnelles, protégées par le Data Protection Act 2017. Demandez comment l'agence les sécurise et qui peut y accéder.

Khay Digital est enregistrée auprès du Data Protection Office en tant que responsable du traitement et sous-traitant.

Qui fait le travail.

Demandez qui mènera votre projet, et à qui vous parlerez semaine après semaine.

Chez Khay Digital, chaque mission est menée par notre Managing Creative Director, du premier brief à la livraison.

Comment vérifier une agence.

• Ouvrez ses sites web en ligne sur votre téléphone, et voyez à quelle vitesse ils se chargent.
• Recherchez son numéro BRN (Business Registration Number).
• Si elle doit traiter les données personnelles de vos clients, vérifiez qu'elle est enregistrée auprès du Data Protection Office.
• Lisez ce qu'en disent ses clients.

Khay Digital Ltd est immatriculée sous le numéro BRN C22187903, et enregistrée auprès du Data Protection Office en tant que responsable du traitement et sous-traitant.

À la livraison.

Une fois le site web livré, vous devriez pouvoir le prendre en main : l'accès à son espace d'administration, pour gérer le contenu et effectuer des mises à jour simples, et une formation pour l'utiliser.

Chez nous, la livraison s'accompagne d'une formation à distance ou en personne.

Quand passer votre chemin.

• Il n'y a ni périmètre ni prix par écrit.
• Le domaine serait enregistré uniquement au nom de l'agence.
• Personne ne peut dire qui s'occupe du site web une fois qu'il est en ligne.
• Il n'y a aucune réalisation en ligne à visiter.